PeekFlip logo

Podpora PeekFlip

Pro iPhone a iPad

Podpora

Potřebujete pomoc s PeekFlip? Napište Herobitz a uveďte zařízení, verzi iOS, verzi aplikace a co se stalo.

Aktualizováno: 26. května 2026

Kontaktujte Herobitz

Pro pomoc s PeekFlip napište na hello@herobitz.com.

Pokud můžete, přiložte tyto údaje:

  • Model zařízení, například iPhone 15 nebo iPad Air
  • Verzi iOS nebo iPadOS
  • Verzi aplikace PeekFlip, pokud je viditelná v části pro rodiče
  • Herní režim, který jste používali, například Classic Match, Adventure Map nebo Multiplayer
  • Co se stalo a co jste očekávali

Hraní s přítelem

PeekFlip používá Apple Game Center pro tahové zápasy s přítelem. Samostatné režimy fungují bez Game Center.

  • Otevřete Nastavení iOS a ověřte, že je Game Center zapnuté.
  • Ověřte, že je hráč přihlášen k Apple Account, který může používat Game Center.
  • Pokud pozvánka nepřijde, zkuste spustit nový tahový zápas poté, co budou obě zařízení připojena k internetu.
  • PeekFlip neposkytuje veřejný chat ani veřejné vyhledávání soupeřů.

Zvuk a vyslovované popisky

Pokud se nepřehrává zvuk nebo vyslovované popisky, zkontrolujte nastavení v rodičovské části PeekFlip, hlasitost zařízení, Tichý režim, Soustředění, Bluetooth audio a dostupnost hlasů řeči v iOS.

Jazyk aplikace a jazyk učení lze upravit v rodičovské části. Dostupné hlasy mohou záviset také na hlasech nainstalovaných v iOS na daném zařízení.

Profily, postup a čas u obrazovky

  • Dětské profily a postup jsou uložené místně v zařízení.
  • Smazáním PeekFlip se z daného zařízení odstraní místní profily, nálepky, hvězdy, postup a nastavení.
  • Časové limity PeekFlip omezují hraní uvnitř aplikace.
  • Nastavení Čas u obrazovky v iOS jsou samostatná a zůstávají spravovaná v nastavení Apple.

App Store, nákupy a Apple Account

Apple spravuje stahování z App Store, aktualizace, historii nákupů, vrácení plateb, Rodinné sdílení, přístup k Apple Account a dostupnost účtu Game Center.

Herobitz může pomoci s hraním PeekFlip, nastavením, otázkami k ochraně soukromí a chybami konkrétně v aplikaci, ale nemůže měnit záznamy Apple Account, App Store, fakturace, vrácení plateb ani Game Center. V těchto případech kontaktujte podporu Apple.